FAQ

Vous pouvez joindre notre équipe de professionnels à votre écoute pour répondre à tous vos besoins 24/7/365 jours.

Vous pouvez nous contacter en :

  • ouvrant un ticket d’assistance technique ou commerciale
  • posant vos questions via le live Tchat
  • par courrier postal
  • en appelant notre hotline téléphonique

Le dirigeant d’1Hébergement a plus de 20 années d’expérience combinée dans les services de l’hébergement web, ce qui nous permet d’user de cette expérience et d’élaborer, offrir des produits supérieurs à ceux de la concurrence.

Notre société est un groupe familial Français et indépendant. En venant chez nous, vous ferez partie de notre famille, ce qui signifie que nous ferons tout pour prendre soin de vous et vous satisfaire. Vous pouvez nous joindre 24/7/365.

C’est avec grand plaisir que nos spécialistes s’occuperont gratuitement de vos démarches.

Avant de quitter votre hébergeur, prenez contact avec nous.

Après avoir finalisé votre adhésion chez 1Hébergement, connectez-vous à votre Panneau de contrôle et ouvrez un billet de support en nous donnant les informations sur votre situation actuelle d’hébergement et à partir de là, nous nous chargerons de tout.

Malgré toute l’attention que nous souhaitons vous apporter, il se peut que vous ne soyez pas satisfait. Vous bénéficiez de la garantie de remboursement, vous n’aurez qu’à en faire la demande via votre espace client dans les 30 jours suivants votre commande, en cliquant sur « Remboursement »

Nous vous rembourserons et annulerons votre compte.

Vous n’avez pas de raison à nous donner.

Oui vous pouvez avoir un nom de domaine gratuit (.COM .NET .ORG .FR .BE .EU .INFO .BIZ .CH .NAME .XYZ) avec chaque plan d’hébergement web. En effet, en commandant une formule d’hébergement web pour une durée minimale d’un an (pour héberger un ou plusieurs sites), vous vous voyez offrir l’enregistrement de votre domaine pour un an. Nos tarifs de renouvellement sot très avantageux.

Le programme d’affiliés 1Hébergement vous permet de gagner de l’argent en guidant de nouveaux clients vers nos services. Vous utilisez des bannières (que nous vous offrons) ou des liens textes contenant un ID unique afin de proposer nos services à de nouveaux clients.

Chaque fois qu’un de vos liens se traduit par une vente admissible, 1Hébergement vous octroie une commission.

Aucune formalité administrative, aucune paperasse et aucune condition cachée.